En MaxNets, tu seguridad es nuestra prioridad.
Queremos que disfrutes de una conexión estable y segura, protegiendo tu información y la de tu familia.
Aquí encontrarás recomendaciones para navegar de forma segura y conocer tus derechos como usuario.
Principales Riesgos en Internet
Conocer los riesgos es el primer paso para estar protegido. Estos son los más comunes:
- Phishing: páginas falsas que intentan robar tus datos personales y contraseñas.
- Malware y virus: programas que dañan tus dispositivos y pueden robar información confidencial.
- Redes WiFi inseguras: conexiones abiertas que permiten el robo de datos y la interceptación de tu información.
- Contenido ilegal: material que promueve delitos, como pornografía infantil o apuestas no autorizadas.
- Estafas en línea: sitios falsos que buscan engañarte para obtener dinero o datos personales.
Recomendaciones de Seguridad
Sigue estas buenas prácticas para mantener tu conexión segura:
- Protege tu WiFi:
- Cambia la contraseña periódicamente.
- Utiliza claves seguras con letras, números y símbolos.
- Mantén tus equipos actualizados:
- Actualiza tu computador, celular y antivirus con regularidad.
- Esto evita vulnerabilidades y ataques.
- Evita compartir tu conexión:
- No permitas que desconocidos se conecten a tu red.
- Controla qué dispositivos están conectados a tu router.
- Descarga aplicaciones solo de sitios confiables:
- Usa únicamente tiendas oficiales como Google Play Store, App Store o páginas web oficiales.
- Protege tu información personal:
- No compartas datos como dirección, número de cédula, claves o información bancaria en redes sociales o sitios no seguros.
- Activa un antivirus y firewall:
- Usa herramientas que te alerten sobre software malicioso o sitios peligrosos.
Filtrado y Control Parental
En MaxNets nos preocupamos por la seguridad de tu hogar y la protección de los menores de edad mientras navegan por internet.
Por eso ofrecemos herramientas de control y filtrado que te ayudarán a gestionar el acceso a la red, limitar horarios de uso y bloquear contenidos inapropiados.
1. Routers con Control Parental Integrado
Todos los routers que MaxNets entrega a sus clientes cuentan con funciones avanzadas de control parental, que permiten:
- Configurar horarios de uso para cada dispositivo.
- Bloquear sitios web específicos o categorías de contenido no deseadas.
- Administrar qué dispositivos pueden conectarse a tu red.
- Proteger a los niños y adolescentes mientras navegan por internet.
Con estas funciones puedes controlar la conexión de manera sencilla y efectiva, asegurando un ambiente seguro para toda la familia.
2. DNS Filtrado Gratuito
Además de las funciones integradas en nuestros routers, MaxNets te ofrece un servicio opcional y gratuito de DNS filtrado, que bloquea automáticamente:
- Sitios con pornografía o contenido sexual explícito.
- Juegos de azar ilegales.
- Páginas con contenido violento o peligroso.
💡 Para activarlo, solo debes comunicarte con nuestro equipo de soporte y solicitar la activación de tu perfil de navegación segura.
Una vez activado, todo el tráfico de internet en tu hogar será filtrado automáticamente sin necesidad de instalar programas adicionales.
3. Aplicaciones Recomendadas
Si deseas un control adicional en teléfonos, tablets o computadores, te recomendamos estas aplicaciones gratuitas que puedes instalar fácilmente:
- Google Family Link – Ideal para Android y Chromebook.
- Kaspersky Safe Kids – Protección en Windows, Android y iOS.
- Microsoft Family Safety – Perfecto para Windows y Xbox.
Estas herramientas te permiten:
- Monitorear el tiempo de uso de cada dispositivo.
- Bloquear aplicaciones y sitios web de manera individual.
- Configurar límites de tiempo y alertas de actividad.
4. Cómo Solicitar la Activación del Filtrado
- Llama a nuestra línea de soporte: 3115525832 – 3193752056.
- Indica que deseas activar el DNS filtrado gratuito en tu conexión.
- Nuestro equipo realizará la configuración de manera remota y segura.
- Recibirás confirmación de que la protección está activa.
Beneficios de Nuestro Sistema de Control Parental
- Seguridad y protección para toda la familia.
- Control total sobre la navegación de cada dispositivo.
- Reducción de riesgos relacionados con contenido ilegal o inapropiado.
- Cumplimiento con la Ley 679 de 2001 y las normativas de MinTIC.
Denunciar Contenidos Ilegales
Si encuentras material ilegal en internet, denúncialo de inmediato.
Tu reporte ayuda a proteger a la comunidad y a las familias colombianas.
Haz clic en el botón para realizar la denuncia de forma segura y confidencial ante las autoridades:
Este enlace te llevará directamente al CAI Virtual de la Policía Nacional, donde podrás informar sobre sitios o contenidos ilegales, incluyendo pornografía infantil y otros delitos informáticos.
Política de Neutralidad de la Red
En MaxNets cumplimos con la Ley 679 de 2001 y la regulación de MinTIC para garantizar la neutralidad de la red.
Esto significa que no bloqueamos, priorizamos ni limitamos tu conexión, salvo en casos donde la ley lo exige, como:
- Bloqueo de pornografía infantil (Ley 679 de 2001).
- Bloqueo de sitios de juegos de azar ilegales.
- Órdenes judiciales o administrativas específicas.
📜 Consulta nuestra política completa aquí:
[Descargar Política de Neutralidad PDF]
Compromiso de MaxNets
En MaxNets creemos que una internet segura y libre es responsabilidad de todos.
Por eso:
- Educamos a nuestros usuarios sobre la seguridad digital.
- Protegemos activamente nuestra red y la de nuestros clientes.
- Cumplimos estrictamente la normativa de MinTIC y las leyes colombianas.
- Ofrecemos herramientas y soporte para mantener la confianza de nuestra comunidad.
